Politique RGPD – Ne pas vendre mes données

Lumora France

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez Lumora France, nous accordons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles.

La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations conformément au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD et aux recommandations de la CNIL.

1. Responsable du traitement

Lumora France

Adresse : 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France

Téléphone : +33 7 56 99 39 63

E-mail : contact@lumorafrance.fr

2. Finalités du traitement

Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

3. Données collectées

Données que vous fournissez :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (non conservées par Lumora France)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Pages consultées

• Données issues des cookies publicitaires et analytiques

4. Utilisation des services Google

Nous utilisons certains outils Google pour améliorer la qualité du site et de nos campagnes publicitaires :

• Google Analytics : mesure d’audience et statistiques anonymisées.

• Google Ads / Remarketing : affichage d’annonces personnalisées si vous y avez consenti.

• Google Shopping : diffusion de nos produits via les annonces Google.

Les données collectées via ces services sont anonymisées dès que possible et ne permettent pas votre identification sans votre consentement explicite.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google ici :

https://policies.google.com/privacy

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, logistique) sous contrat de confidentialité.

• Les services Google dans le cadre de campagnes publicitaires et de mesure d’audience.

• Les autorités légales lorsque la loi l’exige.

6. Durée de conservation des données

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données personnelles ;

• Droit d’effacement (“droit à l’oubli”) ;

• Droit à la portabilité de vos données ;

• Droit d’opposition au traitement (y compris marketing) ;

• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

contact@lumorafrance.fr

ou par courrier à :

Lumora France – 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

8. Cookies et publicité personnalisée

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien “Gérer les cookies” présent sur le site ou dans les paramètres de votre navigateur.

Lumora France respecte la norme “Consent Mode” de Google, garantissant que les cookies publicitaires ne sont activés qu’après consentement explicite.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS

• Hébergement sécurisé en Europe

• Accès restreint aux données client

• Surveillance régulière contre les tentatives d’intrusion

En cas de violation avérée, vous serez notifié conformément à la réglementation en vigueur.

10. Transfert des données hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Google ou Meta) peuvent traiter des données hors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, Lumora France veille à ce que ces transferts soient encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

11. Modifications de la politique

Lumora France se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données personnelles :

Lumora France

Adresse : 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France

E-mail : contact@lumorafrance.fr

Téléphone : +33 7 56 99 39 63

Dénomination sociale : Lumora France

Forme juridique : Entreprise individuelle

Numéro de téléphone : +33 7 56 99 39 63

Adresse e-mail : contact@lumorafrance.fr

Adresse du siège : 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France

SIREN : 903 252 062

SIRET : 903 252 062 00026

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 88 903252062

Code APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue général)

Activité : Commerce de détail (hors véhicules automobiles et motocycles)

Nature de l’activité : Commerciale

Service client :

Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (fermé le dimanche et les jours fériés)

E-mail : contact@lumorafrance.fr

Téléphone : +33 7 56 99 39 63